客戶有很多類型，有一類客戶比較傲慢，比較無禮，你在與其交流防火涂料時，很多時候?qū)Ψ降恼勗捵屓穗y以接受。面對這類客戶我們該怎樣應(yīng)對呢？

　　一般來說，這類客戶看似目空一切、高高在上，實(shí)際情況不一定就是我們想象的那樣。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，這類顧客非常喜歡別人的夸贊和恭維，屬于順毛驢，我們只能順著他們，然后因勢利導(dǎo)，給他們戴高帽，再一步一步的將客戶引入自己的套路，在其好面子的心里作用下，會與你簽訂防火涂料銷售合同。

　　這是簽訂產(chǎn)品銷售合同的策略，要想與這類客戶長期合作，還是需要過硬的產(chǎn)品來說話，否則只能是一錘子買賣，之后再也沒有第二次銷售機(jī)會了。

　　行唐縣隸屬于石家莊市，位于河北省西南部，太行山東麓淺山丘陵區(qū)與華北平原的交接地帶。境內(nèi)地勢由西北向東南逐漸傾斜，呈階梯分布，由低山、丘陵、平原三種地貌組成。該地區(qū)對防火涂料的需求潛力如何，這需要防火涂料廠家仔細(xì)調(diào)研，認(rèn)真分析，這樣才能制定更加可行的推廣方案。

　　研究發(fā)現(xiàn)，行唐縣的礦產(chǎn)資源主要有鐵礦、硅石、云母、鉀長石，其他主要礦產(chǎn)資源還有石炭巖、白云巖、硅線石、蛭石、大理石、花崗巖、膨潤土、建筑沙等。在發(fā)展這些礦產(chǎn)品行業(yè)時，對防火涂料的需求有多少，這是廠家需要認(rèn)真研究的，評估數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確，對銷售工作就越有利。

　　數(shù)據(jù)顯示：硅石主要是石英巖和脈石英。地埋淺，品位高，SiO2含量96%以上，總儲量997萬噸。云母（白云母、碎云母）的總儲量約500萬噸，礦石含礦率70%以上。

　　大量經(jīng)驗(yàn)表明，不同空間、不同材質(zhì)對防火涂料的性能要求存在一定的差別，因此在選購防火涂料時需要詳細(xì)咨詢有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員，如果使用不合適的涂料，就很難達(dá)到預(yù)期防火效果。

　　涂料施工好壞對防火涂料的防火性能也有很大影響，因此說，不但購買涂料要仔細(xì)，更要重視防火涂料的施工質(zhì)量。不同的防火涂料的涂裝方法稍有差別，但其基本施工要點(diǎn)是相同的?？傊?，凡是要認(rèn)真，稍有馬虎就可能犯錯，小失誤很可能釀成大事故。

　　服務(wù)是產(chǎn)品價值的延伸，用服務(wù)提升產(chǎn)品價值，這是企業(yè)今后應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的方向：一方面來說，這樣可以及時為客戶解決他們在產(chǎn)品使用過程中遇到的各種問題，同時還能發(fā)現(xiàn)客戶的最新需求，這就為產(chǎn)品升級、完善找到了切入點(diǎn)。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)來說，為客戶提供更具個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，是時代發(fā)展的必然。企業(yè)想要占領(lǐng)更多市場份額，更好的服務(wù)客戶，就要提供更有針對性的個性化產(chǎn)品性能，這樣才能提升企業(yè)競爭力，將更多競爭對手?jǐn)r在門外。