要與客戶進行有效溝通，需要加強彼此之間的信任，有時候兩者是同時發生的；可以說雙方在有效溝通過程中加強了彼此的了解和信任，也可以說因為彼此信任，所以才能進行有效溝通，總之這樣會提升溝通效率，促進防火涂料業務的成交。

　　因為信賴感建立起來后，銷售人員在與客戶溝通時，雙方都會感覺比較暢快；在這樣的過程中，我們可以了解客戶的需要，發現客戶的問題所在，這樣才能更好的為客戶解決問題，客戶才能購買咱們的防火涂料產品。

　　扶溝縣隸屬河南省周口市，棉紡織造、機械制造和食品加工已成為扶溝縣三大支柱產業。扶溝縣西臨京珠高速公路，阿深、許亳高速公路交匯境內，311國道和3條省道等高級公路貫穿全境；大廣高速、永登高速公路扶溝段全線通車，縣鄉公路總里程達1400公里。交通的發展為當地經濟發展提供了便利，更方便了防火涂料等商品在此地的流通。馬躍建材要想長期在該縣發展業務，就要熟悉當地的經濟發展狀況，這樣才能從中找到打開防火涂料業務的更多機會。

　　2010年，扶溝縣投資6700萬元完善了產業集聚區基礎設施及配套設施，集聚區新建、擴建、續建工業項目21個，建成投產14個。集聚區內工業企業達78家，投產64家，規模以上工業企業46家，實現產值74.3億元。扶溝縣產業集聚區被河南省確定為首批新型工業化產業示范基地和承接產業轉移（紡織服裝類）示范區試點。

　　簡而言之，防火涂料是由基料（即成膜物質）、顏料、普通涂料助劑、防火助劑和分散介質等涂料組分組成的。除防火助劑外，其他涂料組分在涂料中的作用和在普通涂料中的作用一樣，但是在性能和用量上有的具有特殊要求。

　　常見的防火涂料有飾面防火涂料、木材防火涂料、鋼結構防火涂料、混凝土結構防火涂料、隧道防火涂料、電纜防火涂料等。隨著技術的不斷發展，會有更多細分出來的防火涂料加入到防火產品的行列。

　　現在的防火涂料市場企業眾多，產品豐富，馬躍建材公司要想在這樣的環境中增加產品銷量，提升市場占有率，不重視產品質量是不行的。

　　質量管理已經成為企業生產管理中的非常重要的一環，可以說質量管理是企業生存和發展的關鍵環節，只有有效提升產品質量，才能提升企業戰勝同行對手的幾率。

　　為了提高市場占有率，馬躍建材公司上下一心，在提升質量管理水平方面投入了很大精力，使得產品品質得到了大幅度提升，令產品在市場上聲譽和口碑越來越好，進而獲得了大批產品擁躉。